Términos y condiciones
Hora de entrada: a partir de las 15.00 h
Hora de salida: antes de las 12.00 h
Para garantizar esta reserva, se solicita una tarjeta de crédito como garantía. Todos los cargos pendientes deben abonarse al momento de la salida. A su llegada, se requerirá a los huéspedes presentar la tarjeta de crédito que deseen utilizar para liquidar su cuenta. Esta tarjeta será preautorizada. No podremos cargar la tarjeta proporcionada si tanto la tarjeta como el titular no están presentes en el momento de la llegada o la salida.
Política de cancelación
Cancelación flexible: Nuestra política de cancelación flexible de 48 horas permite cancelar sin cargo siempre que se haga antes de las 15:00 h, 48 horas antes de la llegada; el depósito será reembolsado automáticamente. Si cancela dentro de las 48 horas previas a la llegada, se cobrará el importe correspondiente a cada noche reservada.
Reservas no reembolsables: Se requerirá el pago total de la estancia en el momento de la reserva. El prepago no es reembolsable y no se permiten cambios de fecha ni cancelaciones.
No presentarse o salida anticipada: Se cobrará el importe total de la estancia.
Requisitos especiales
Disponemos de habitaciones accesibles para huéspedes con movilidad reducida. Si tiene dificultades auditivas, le rogamos nos lo comunique para poder tomar las medidas necesarias en caso de activarse la alarma de incendio.
Prohibición de fumar
Gran Marbella Resort & Beach Club es un establecimiento completamente libre de humo. Todas las habitaciones, zonas públicas, bar y restaurante son espacios no fumadores. Se aplicará una multa en caso de incumplimiento. Se dispone de zonas exteriores habilitadas para fumadores.
Niños
Los niños menores de 2 años pueden comer de forma gratuita cuando estén acompañados por sus padres o tutores. Los niños de entre 3 y 12 años tienen derecho a un 50 % de descuento en el desayuno. Rogamos que los padres supervisen siempre a sus hijos en las zonas de comedor para garantizar una experiencia segura y agradable para todos los huéspedes.
